Perguntas Frequentes

UNIDADES

  • Qual o horário de funcionamento das unidades?
    Acesse a nossa página de unidades, selecione a desejada e você entrará todas as informações de funcionamento.

 

TESTES COVID-19

  • Qual o valor dos testes da Covid-19?
    RT-PCR: R$ 280,00 - Necessário pedido médico e agendamento prévio. Agende clicando aqui.
    Sorologia: R$ 240,00 - Não necessita de pedido médico (Particular) ou agendamento.
    Para sorologia em pacientes SINTOMÁTICOS é necessário agendamento prévio em unidades específicas (mistas ou dedicadas).

  • Qual a diferença dos testes da Covid-19?
    Para tirar suas dúvidas sobre os exames de Sorologia e PCR clique aqui.

  • Posso realizar meu teste para COVID-19 em casa? 
    Sim, você pode realizar seu teste onde preferir! Para agendar, clique aqui

  • Onde consigo informações sobre coronavírus?
    Acessando o link você encontra um resumo sobre os testes de covid-19  ou acesse nosso site www.dasa.com.br/coronavirus
     
  • Dúvidas sobre meu resultado teste sorologia Corona vírus, o que fazer?
    ​​​Orientamos que entre em contato com seu médico assistente para análise de seu resultado, mas você também pode acessar clicando aqui para saber mais sobre as variações de resultados.

 

DÚVIDAS SOBRE EXAMES E PREPARO

  • Quais os tipos de Exames realizados?
    Realizamos exames de análises clínicas e de imagem.
  • Quanto tempo antes devo chegar na unidade?
    Chegue com antecedência de 10 minutos para não gerar aglomeração na unidade, e realizar os processos de recepção.
  • Não recebi o preparo dos exames.
    Caso não tenha recebido o preparo de seus exames, entre em contato conosco pelo Whatsapp. 
     
  • Quais exames precisam de jejum? 
    Acesse a nossa busca de exames. No detalhamento do exames selecionado você encontrará essa informação.
  • Esqueci/perdi meu CIP, como recuperar o acesso de resultado de exames que tem a funcionalidade de baixar pelo site?
    Acessando o link você consegue retirar o resultado de seus exames utilizando o seu CPF. Basta alterar o "tipo de documento" para CPF e preencher os demais dados.
     
  • Esqueci/perdi minha senha de acessar o resultado de exames pelo site, o que fazer?
    Acessando o link você preenche alguns dados e recupera sua senha por SMS ou e-mail cadastrado em nosso sistema.

 

ACOMPANHANTES PARA EXAMES E CONSULTAS

  •  É permitido levar acompanhantes no atendimento?
    Somente em alguns casos. Para que possamos respeitar os protocolos de segurança e distanciamento socialnas nossas unidades, é permitido no máximo 01 acompanhante apenas para: gestantes, crianças, pessoas com necessidades especiais e pacientes que irão realizar exames onde acompanhantes são indispensáveis (esses casos serão informados no momento do agendamento).

 

ATENDIMENTO DOMICILIAR 

  • Como funciona o atendimento domiciliar? ​​​​​​​ 
    Agende seus exames e vacinas pelo nosso site ou telefone, escolhendo a melhor data e horário para seu atendimento. Os exames podem ser realizados por convênio ou na modalidade particular. Durante o agendamento, iremos confirmar seus dados, endereço, exames e/ou vacinas e cobertura do convênio. As instruções de preparo de exame (como necessidade de jejum) serão enviadas para seu e-mail e, na data agendada, nosso profissional irá até você!   

  • Existe alguma taxa de deslocamento para ser atendido no meu endereço? 
    Não, nenhuma taxa está sendo cobrada. Agende de forma online ou ligando na nossa central de atendimento. Clique aqui e veja as opções.  

  • Quais os convênios e planos são aceitos?  
    Atendemos todos os convênios que os nossos laboratórios aceitam. Verifique no momento do seu agendamento. 

  • Posso agendar exames para mim e outras pessoas da minha família no mesmo dia? 
    Sim, se todos estiverem com a respectiva documentação, é possível agendar vários pacientes da mesma localidade em um único agendamento. 

  • O atendimento pode ser realizado no meu trabalho? 
    Sim, o atendimento pode ser realizado onde você estiver, seja em casa ou no trabalho! 

 

EMISSÃO DE NOTA FISCAL

 

ORÇAMENTO - SERVIÇOS

  •  Atende o meu convênio?
    Para consultar os convênios atendidos clique aqui e acesse a página de convênios.
     
  •  Gostaria de um orçamento de exames/vacinas.
    Acesse Exames. Lá você encontrará os valores dos exames.
    Acesse Vacinas. Lá você encontrará os valores das vacinas.
     
  •  Como agendar o atendimento domicliar?
    Agende seu atendimento domiciliar clicando aqui. 
     
  •  Não estou conseguindo agendar meus exames.
    Siga o passo a passo abaixo dentro do Agendamento Online. 
    Caso ainda tenha problemas, entre em contato conosco pelo Whatsapp.

 

Agendamento